Política de Privacidade – CodeScale

1. Quem somos

A CodeScale é especializada em arquitetura e estruturação de produtos digitais, com foco em performance, escalabilidade e previsibilidade operacional.

Atuamos como Controladora de Dados quando coletamos informações em nossos próprios canais e como Operadora de Dados quando tratamos dados em nome de clientes, conforme contrato.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa e cargo
• Informações técnicas enviadas para diagnóstico ou proposta
• Dados enviados por meio de formulários, reuniões ou contato direto

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Dados de navegação (cookies, páginas visitadas, tempo de sessão)
• Origem de tráfego

Esses dados são utilizados exclusivamente para fins analíticos, melhoria de experiência e otimização de performance.

3. Finalidade do tratamento

Tratamos seus dados para:

• Responder solicitações e contatos comerciais
• Realizar diagnósticos técnicos e estratégicos
• Elaborar propostas e contratos
• Executar serviços contratados
• Melhorar nossos produtos e processos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não comercializamos dados pessoais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse, quando aplicável e proporcional

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Prestadores de serviço tecnológicos (ex: hospedagem, nuvem, analytics)
• Parceiros diretamente envolvidos na entrega da solução contratada
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros são selecionados com critérios técnicos e contratuais de segurança e confidencialidade.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em ambientes seguros, podendo incluir serviços de infraestrutura em nuvem.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para a qual foram coletados
• Atender exigências legais
• Garantir direitos da empresa em eventuais demandas

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o estado da arte em segurança da informação, incluindo:

• Controle de acesso baseado em privilégio mínimo
• Criptografia em trânsito (HTTPS/SSL)
• Monitoramento e boas práticas de desenvolvimento seguro
• Controle de versionamento e gestão estruturada de ambientes

Nenhum sistema é absolutamente invulnerável, mas aplicamos arquitetura e processos voltados à mitigação de riscos.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir funcionamento técnico do site
• Medir performance e comportamento de navegação
• Otimizar campanhas e conversões

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou exclusão
• Portabilidade
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo canal indicado abaixo.

10. Tratamento de dados em projetos de clientes

Quando desenvolvemos sistemas, CRMs, landing pages ou produtos digitais para clientes:

• A responsabilidade sobre os dados dos usuários finais é do cliente (Controlador)
• A CodeScale atua como Operadora, tratando dados apenas conforme instruções contratuais
• Não utilizamos dados de clientes para finalidades próprias

11. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias operacionais, legais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados ou exercício de direitos:

suporte@codescale.com.br

CodeScale

Arquitetura inteligente para produtos digitais. Tecnologia estruturada para performance e previsibilidade.